Auditor Wewnętrzny wg ISO 9001:2008

Najbliższe terminy

Prowadzenie auditów wewnętrznych to jeden z wymogów normy ISO 9001:2008. Aby przeprowadzać je w profesjonalny sposób, auditorzy powinni posiadać odpowiednie kompetencje. Szkolenie to uczy, w jaki sposób prowadzić i dokumentować audit, by dostarczał rzetelnych informacji zarządczych. Większą część kursu wypełniają praktyczne ćwiczenia utrwalające poszczególne części materiału. Po wykonaniu ćwiczeń uczestnicy prezentują wyniki swojej pracy, które są analizowane przez wykładowców. W trakcie szkolenia uczestnicy obserwują, a później przeprowadzają audit.

Poprzez udział w szkoleniu uczestnicy poznają między innymi:

  • podstawową terminologię i zasady systemów zarządzania jakością,
  • model procesu wg ISO 9001:2008 – cykl ciągłego doskonalenia,
  • zasady auditowania procesów,
  • interpretację wszystkich wymagań normy ISO 9001:2008,
  • techniki auditowania – ich rodzaje i zastosowanie,
  • kryteria planowania auditów wewnętrznych,
  • zasady przygotowania się do auditu,
  • zasady realizacji auditu,
  • zasady analizy i kwalifikacji wyników auditu – niezgodności, spostrzeżeń, obszarów doskonalenia,
  • zasady przygotowywania raportów z auditów, ich role w systemie zarządzania jakością,
  • zasady przygotowywania wniosków o przeprowadzenie działań korygujących,
  • działania poauditowe,
  • cyklu auditu wewnętrznego – analiza jego etapów,
  • kompetencje auditora wewnętrznego,
  • zarys projektu wytycznych do auditowania ISO 19011:2008,
  • kodeks auditora, jego cechy i doskonalenie umiejętności.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które mają być auditorami wewnętrznymi w swojej organizacji, oraz osób z kadry kierowniczej, którym z różnych względów potrzebna jest wiedza na temat wymagań normy i auditowania.

zapytaj o szczegółyzapytaj o szczegóływersja do drukuwersja do druku